Termos de Uso

1. Quem somos

O Tarot Luz das Cartas (tarotluzdascartas.com.br) é uma marca operada pela Tarot Astrologia e Cartomancia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.128.633/0001-22, com sede na Rua Ferdinando Pivaro, 77, Apt 202, Bloco 01, São Pedro, Londrina/PR, CEP 86036-270.

Os serviços são conduzidos por Sofia, taróloga responsável, e por equipe de tarólogas selecionadas conforme a oferta contratada.

2. Sobre o serviço

Oferecemos leituras de tarot personalizadas, entregues em formato de áudio narrado e relatório escrito, com base nas perguntas que você nos envia. Os serviços disponíveis (Primeira Visita, Templo, Caminho) variam em duração da consulta, número de perguntas, profundidade da leitura e tempo de acompanhamento pós-consulta.

3. Quem pode contratar

Os serviços do Tarot Luz das Cartas são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, civilmente capazes nos termos do Código Civil Brasileiro. Ao contratar uma leitura, você declara expressamente atender a esse requisito.

Não atendemos menores de idade, mesmo com autorização parental, em razão da natureza espiritual e introspectiva do serviço.

4. Cadastro e veracidade dos dados

Você é responsável pela veracidade, exatidão e atualidade dos dados fornecidos no cadastro (nome, e-mail, WhatsApp). Dados falsos, incompletos ou pertencentes a terceiros sem autorização podem levar à recusa de atendimento, cancelamento da contratação e adoção das medidas legais cabíveis.

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

5. Pagamento

Os preços das leituras são aqueles vigentes no momento da contratação, exibidos em reais (R$) e processados pelo gateway Mercado Pago. Aceitamos cartão de crédito (até 3x sem juros, conforme bandeira) e Pix.

A confirmação do pagamento é condição pra início da execução da leitura. Pagamentos não confirmados (rejeitados, cancelados, pendentes) não geram obrigação de prestação do serviço da nossa parte.

Podemos atualizar preços a qualquer tempo, sem aviso prévio. Alterações de preço só valem para contratações futuras — não afetam leituras já pagas.

6. Entrega da leitura

Após a confirmação do pagamento, você receberá no seu WhatsApp instruções pra preparar suas perguntas. A leitura será entregue dentro do prazo informado no momento da contratação:

Caso você não envie as perguntas em até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento, a contratação será considerada vencida e a leitura não será mais devida — sem direito a reembolso, salvo nas hipóteses do item 7 abaixo.

7. Garantia e reembolso

Oferecemos garantia incondicional de 7 dias corridos a partir da entrega da leitura. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeita com o conteúdo da leitura recebida, basta nos comunicar por e-mail ou WhatsApp dentro desse prazo, e devolvemos integralmente o valor pago — sem necessidade de justificativa.

Após o prazo de 7 dias, não cabe reembolso, salvo em casos excepcionais previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, e o estorno pode levar até 7 dias úteis para refletir no extrato (cartão de crédito) ou no momento, se Pix.

8. Conteúdo da leitura — uso pessoal

O áudio narrado e o relatório escrito da sua leitura são de uso pessoal e intransferível. Você concorda em não:

• Compartilhar o conteúdo publicamente (redes sociais, grupos abertos, sites)
• Revender, redistribuir ou comercializar o conteúdo
• Reproduzir, total ou parcialmente, o conteúdo em outras plataformas sem autorização escrita prévia

Compartilhar com pessoas próximas em contexto privado (cônjuge, terapeuta, família imediata) é permitido. O conteúdo da leitura permanece em seus arquivos por tempo indeterminado — você é responsável pela guarda local.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, ícones, ilustrações de cartas, áudios, design, código, marca) é de propriedade da Tarot Astrologia e Cartomancia LTDA ou de terceiros licenciados, e está protegido pelas leis de direito autoral (Lei nº 9.610/1998) e propriedade industrial.

O uso não autorizado — incluindo reprodução, modificação, distribuição ou exibição pública — é proibido e pode gerar responsabilidade civil e criminal.

10. Limitação de responsabilidade

Considerando a natureza espiritual e interpretativa do serviço, esclarecemos que:

• As leituras são orientações simbólicas, não constituem previsão garantida de eventos futuros
• As decisões tomadas a partir do conteúdo da leitura são de responsabilidade exclusiva da pessoa atendida
• Não nos responsabilizamos por consequências de decisões pessoais, financeiras, profissionais ou afetivas tomadas com base na interpretação das cartas
• Não nos responsabilizamos por interrupções temporárias do site decorrentes de manutenção programada, falhas de provedor, ataques cibernéticos ou caso fortuito/força maior

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pela leitura contratada.

11. Conduta proibida

Ao usar o site e os serviços, você concorda em não:

• Utilizar o serviço pra finalidade ilícita, fraudulenta ou prejudicial a terceiros
• Tentar acessar áreas restritas, manipular o sistema ou explorar vulnerabilidades
• Transmitir conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole a lei
• Usar bots, scrapers ou automação não autorizada pra coletar dados do site
• Personificar terceiros, fornecer dados falsos ou usar dados de outra pessoa sem autorização

A violação dessas condutas pode resultar em recusa de atendimento, bloqueio de acesso, cancelamento sem reembolso e adoção das medidas legais cabíveis.

12. Suspensão e cancelamento

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar uma contratação a qualquer momento, com reembolso integral, nas seguintes hipóteses:

• Identificação de fraude, dados falsos ou má-fé
• Uso indevido do serviço ou conduta proibida
• Indisponibilidade técnica permanente que impossibilite a entrega
• Decisão da taróloga responsável, baseada em critério profissional

13. Modificações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais oficiais (site, e-mail, WhatsApp). A data da última atualização sempre constará no topo do documento. O uso continuado dos serviços após a revisão representa aceitação dos novos Termos.

14. Disposições finais

A eventual nulidade de qualquer cláusula destes Termos não invalida as demais, que permanecem em pleno vigor. A tolerância a infrações cometidas por uma das partes não constitui novação ou renúncia ao direito de exigir o cumprimento das demais cláusulas.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

15. Foro

Para dirimir qualquer questão decorrente destes Termos, fica eleito o Foro da Comarca de Londrina/PR, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fala com a gente:

• E-mail: contato@tarotafrodite.com.br
• Endereço: Tarot Astrologia e Cartomancia LTDA — Rua Ferdinando Pivaro, 77, Apt 202, Bloco 01, São Pedro, Londrina/PR, CEP 86036-270